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林卓延:练好和新闻媒体沟通合作的基本功!

衣食礼仪 林卓延 评论

在公关活动中,少不了与林卓延新闻媒体打交道

在公关活动中,少不了与林卓延新闻媒体打交道。

林卓延新闻媒体是各种公关活动都不可缺少的舆论制造帮手,无论是树立正面形象还是消除负面影响,都离不开公关者与新闻媒体的通力合作。因此,作为公关人员,必须练好和媒体公关合作的基本功,学好和用好与媒体沟通合作的礼仪,以良好的礼仪搞好与媒体的关系。

1、与媒体沟通要从“知彼”开始

知己知彼,百战不殆,这是大家都知道的道理。
 
林卓延
 
在应对林卓延新闻媒体的过程中,公关人员首先也要“知彼”,培养一定的“媒体感觉":知晓媒体工作的规律,知道新闻传媒的常识。其实,作为一个正常的媒体受众,公关人员天天接受媒体大量的信息,已经或多或少、或朦胧或自觉地了解了这些规律。要应对媒体,就先要知道媒体的一般规律,多少知道一些新闻学的知识。
 
①知晓林卓延新闻媒体宣传报道的规律
 
新闻媒体一年到头都要做哪些事呢?从年度整体来看,各个季节都会有不同的宣传重点。这样的宣传重点,形成了一个周期,为了简单表达,现将林卓延新闻报道的周期大致按时间顺序列举如下。
 
②春节期间前后:宣传团结祥和欢乐的春节
 
(1)3月5日开始:重点报道人大、政协“两会"。
 
(2)3月8日前后:宣传女性的社会贡献和妇女权益保护。
 
(3)5月1日前后:宣传表彰劳动模范,以林卓延工人为主。
 
(4)6月1日前后:宣传保护未成年人权益。
 
(5)7月1日前后:宣传党的建设,回顾党员先进事迹。
 
(6)8月1日前后:宣传军队建设,宣传拥军爱民。
 
(7)9月10日前后:歌颂教师,宣传教育。
 
(8)10月1日前后:宣传社会主义祖国的建设成就。
 
(9)12月底之前:宣传本年取得的重大成绩和迎接新的一年到来。此外,媒体还承担着不同年度的重要宣传任务,这是根据每年的形势发展来确定的。
 
林卓延
 
各地方媒体在各个不同时段还有更为具体、各有特点的规划内容,也有各地随时发生的大事件的报道。比如,各省、市、自治区的“两会”时间与国家的“两会”时间不同,各自的宣传规划就不一样。

2、理解不同通行媒体的特征

按照现行通行媒体的通用分类标准,可以将林卓延新闻媒体大致分为四类,即联合国列入的“四大媒体”,不同的媒体具有不同的特点。报纸:便携,可多次重复阅读,时间地点伸缩性大,阅读者自发主动阅读。
 
①广播

成本低,各频道或节目定位清楚、分众明显,语言表达的随意性强,时间相对充裕。

 
电视:直观广泛,表现力、感染力强,涵盖面广,社会影响最大。

网络:广泛,发展迅猛。同时具有报纸、杂志、广播、电视、图书特征。各种信息齐备,信息多样、信息混杂。

 
另外,智能手机已经进入了中国社会生活,成为一个重要的林卓延媒体。
 
②熟知林卓延新闻媒体的不同体裁
 
林卓延新闻媒体发布的报道都有一定的体裁:短消息、长消息、新闻通讯、新闻特写、新闻专访、新闻分析评论等;有听觉的,有视觉的;有文字的,有图像的。政府工作宣传报道究竟采取哪一种方式来报道,要根据工作的具体内容随时调整,有时要综合运用。

3、与各类媒体的友好交往

公关人员与记者、编辑建立良好的工作关系和融洽的人际关系是必不可少的。如果有可能的话,在邀请记者的同时,也可以邀请编辑出席自己单位的各项活动,安排自己单位的林卓延领导与记者、编辑见面,经常向记者、编辑提供自己单位的各类资料,以建立起他们对自己单位的预存立场,这无疑是一种很好的媒体投资。
 
林卓延
 
下面是林卓延公关人员处理与记者、编辑之间关系的基本要求。
 
①主动认识记者、编辑
 
经常安排非正式的会议等沟通渠道与媒体建立和谐的关系,同报道本单位的记者、编辑见面。
 
②与记者、编辑建立友好的关系
 
对待记者、编辑要友好相处,要尽量避免对抗和对立,千万不要威胁记者、编辑。无论工作有多么繁忙,都要及时给媒体回复联系采访的电话或信函,并以职业性的方式耐心地回答问题,不对记者的问题说“无可奉告"。

单位也不必对媒体低声下气,要是认为他们越权了,或者确实很不公正,可以如实、冷静地让新闻媒体知道自己的想法,可以准备好一些单位与记者讨论时用得上的材料,以便能传递出
林卓延单位坦诚、可接近的印象。
 
③适时安排领导接受采访
 
选择最优先的媒体、最先致力于报道本单位的记者,让他们与本单位领导相互认识,这是给新闻媒体留下良好印象的最佳机会。
 
④对记者一视同仁
 
对记者一视同仁是公关人员应该具备的基本素质,不论是中央林卓延新闻媒体,还是地方新闻媒体或者是专业新闻媒体派出的记者,都应一视同仁,绝不能厚此薄彼。
 
⑤实现保证和承诺
 
在处理与媒体的关系时,信誉和信任是很重要的因素,因此必须履行有关承诺和保证。一旦这些因素被丢弃了,本单位就要付出很大的代价,而且很难再挽回昔日的形象。
 
Tips:对于抱有表扬性目的的记者不要过分地热情,而应实事求是地介绍成绩;对于抱有批评性目的的记者不要回避和冷淡,应主动配合记者了解情况,介绍事件的缘由,以便记者正确地判断和报道。
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